Durant el procés de normalització d’immigrants per “arrelament laboral” que va dur a terme l’ajuntament de Mataró del 7 de febrer fins el 7 de maig es van emetre 5.489 certificats d’empadronament. A més d’aquest nombre, es van atendre a 2.034 persones més que es volien obtenir aquest certificat, però que no ho van poder fer al no presentar la documentació necessària.El procés es va portar a terme a través d’oficines d’atenció ciutadana i centres cívics de Mataró.
El personal encarregat d’aquests tràmits va comptar amb l’ajuda del Servei de Mediació Intercultural i a través de la figura del mediador, per resoldre els problemes de comunicació. Abans de començar el procés l’ajuntament va organitzar diferents sessions informatives amb l’objectiu d’informar i assessorar als immigrants en situació irregular que reunien les condicions necessàries per poder regularitzar la seva situació. Un cop emès i obtingut el certificat d’empadronament, els immigrants han pogut presentar aquesta documentació juntament amb la resta de papers necessaris per acreditar que disposaven d’un lloc de treball, a les oficines de la Tresoreria General de la Seguretat Social.
