La Caixa va inaugurar el passat dimarts a Mataró la seva tercera oficina reformada segons el nou model de la xarxa d'oficines de l'entitat financera, que aposta per un disseny minimalista i modern perseguint potenciar l'atenció personalitzada a particulars i empreses. El director executiu territorial a Catalunya de La Caixa, Antoni Vila, comenta que es tracta de donar un valor afegit “econòmic i humà”. Després del barri del Poble Nou de Barcelona i Sant Andreu de la Barca (Baix Llobregat), Mataró és la tercera ciutat amb una de les noves oficines de La Caixa. Això sí, d'aquestes, la recent inaugurada oficina del barri del Pla de Boet de Mataró és la més gran de totes, amb gairebé 360 metres quadrats. Segons va comentar el director executiu territorial a Catalunya de La Caixa, Antoni Vila, les noves oficines presenten una doble novetat, ja que d'una banda es canvia radicalment la imatge d'oficina d'entitat financera i, de l'altra, s'apostarà per minimitzar i agilitar les operacions més “banals” per ampliar l'espai dedicat a l'atenció personalitzada dels clients.Els plans de l'entitat és que, en el futur, totes les oficines segueixin el nou model, ja que cal “adaptar-se als canvis del món”, va indicar Vila. El representant de l’entitat explica que fa uns anys el 40% de les operacions que s'atenien no implicaven cap valor afegit, perquè la gent “anava a La Caixa com si fos un supermercat per actualitzar la llibreta”. Vila comenta que actualment la majoria de la gent fa aquestes gestions per internet i, per tant, s'han de dedicar les oficines a “parlar amb els clients per conèixer les seves preocupacions i oferir-los l'assessorament financer que necessitin”. La Caixa inaugura a Mataró un nou model d'oficina d'estil minimalista
L’objectiu es potenciar l'atenció personalitzada als clients
La Caixa va inaugurar el passat dimarts a Mataró la seva tercera oficina reformada segons el nou model de la xarxa d'oficines de l'entitat financera, que aposta per un disseny minimalista i modern perseguint potenciar l'atenció personalitzada a particulars i empreses. El director executiu territorial a Catalunya de La Caixa, Antoni Vila, comenta que es tracta de donar un valor afegit “econòmic i humà”. Després del barri del Poble Nou de Barcelona i Sant Andreu de la Barca (Baix Llobregat), Mataró és la tercera ciutat amb una de les noves oficines de La Caixa. Això sí, d'aquestes, la recent inaugurada oficina del barri del Pla de Boet de Mataró és la més gran de totes, amb gairebé 360 metres quadrats. Segons va comentar el director executiu territorial a Catalunya de La Caixa, Antoni Vila, les noves oficines presenten una doble novetat, ja que d'una banda es canvia radicalment la imatge d'oficina d'entitat financera i, de l'altra, s'apostarà per minimitzar i agilitar les operacions més “banals” per ampliar l'espai dedicat a l'atenció personalitzada dels clients.Els plans de l'entitat és que, en el futur, totes les oficines segueixin el nou model, ja que cal “adaptar-se als canvis del món”, va indicar Vila. El representant de l’entitat explica que fa uns anys el 40% de les operacions que s'atenien no implicaven cap valor afegit, perquè la gent “anava a La Caixa com si fos un supermercat per actualitzar la llibreta”. Vila comenta que actualment la majoria de la gent fa aquestes gestions per internet i, per tant, s'han de dedicar les oficines a “parlar amb els clients per conèixer les seves preocupacions i oferir-los l'assessorament financer que necessitin”. 
